제1조 수집하는 개인정보의 항목

병원은 진료 및 진료 외 추가 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 수집됩니다. 진료 외 추가 서비스 및 진료기록 보존 연장서비스를 제공받고자 하실 경우 진료접 수 시 ‘진료신청서 및 개인정보 수집·활용 동의서’를 작성하셔야 하며, 동의를 하지 않더라도 진료에는 불이익이 없습니다.

1. 1.
2. 진료목적의 개인정보 수집 항목
   1. -
   2. 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 병력· 가족력 등 진료를 위하여 필요한 건강정보
3. 2.
4. 진료 외 추가 서비스를 위한 개인정보 수집항목
   1. -
   2. 성명, 병원등록번호, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 주소
5. 3.
6. 진료기록 보존 연장서비스를 위한 개인정보 수집항목
   1. -
   2. 성명, 병원등록번호, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 주소, 병력·가족력 등 진료를 위하여 필요한 건강정보
7. 4.
8. 진료비 수납 시 개인정보 수집항목
   1. -
   2. 신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보
9. 5.
10. 홈페이지 관련 수집항목
    1. -
    2. 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, SMS 수신여 부, 이메일 주소, 이메일 수신여부
    3. -
    4. 선택사항 : 전화번호, 주소, 직업
    5. -
    6. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성 되어 수집(서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보)

제2조 개인정보 수집방법

병원은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. -
2. 홈페이지, 진료신청서, 진료상담, 서면양식, 팩스, 전화, 메일

제3조 개인정보의 수집 및 이용목적

1. 1.
2. 수집한 개인정보는 진료 및 아래 목적으로 사용됩니다.
   1. -
   2. 진료 / 건진 예약, 조회 및 진료를 위한 본인 확인 절차에 사용
   3. -
   4. 진료 예약, 입원 예정 및 검사 예정에 대힌 모바일 안내
   5. -
   6. 진료비 계산서, 내역서, 제∙증명서 발송 및 약품 / 건진 물품 및 결과발송
   7. -
   8. 진단 및 치료를 위한 진료 서비스와 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스
   9. -
   10. 온/오프라인 수탁, 외부검사 및 임상시험심사 등을 위한 기초자료
   11. -
   12. 고객관리, 통계분석, 학술연구의 목적으로 상호 의무기록 및 검사자료 열람
   13. -
   14. 민원 / 고충 처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보
   15. -
   16. 병원이용 안내 및 병원의 새로운 서비스, 행사정보 안내
   17. -
   18. 소비자 기본법 제52조에 의거한 소비자 위해 정보 수집
   19. -
   20. 건진 실시에 따른 사전사후 서비스 관련 정보 제공
   21. -
   22. 홈페이지: 서비스 이용에 따른 회원가입 및 본인 식별에 이용, 게시판 내 게시 글등록 및 확인(수정∙삭제), 예약&예약조회 및 회원제 서비스 제공, 소식 및 고지사항전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 상담 답변 및 예약 확인∙취소 안내, 의학정보 및 이벤트 정보 등의 안내, 정기 소식지 발송

제4조 개인정보의 공유 및 제공

병원은 이용자들의 개인정보를 위의 "개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범 위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 함.

1. -
2. 이용자로부터 별도의 동의를 받은 경우
3. -
4. 다른 법률에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. -
6. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치기관 등 제3자에게 제공하는 경우

제5조 개인정보의 취급위탁

병원은 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령 에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정 하고 있습니다. 병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습 니다.

위탁업체 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 1.
2. 수탁기관 : (주)엠서클
   • 위탁업무 내용: 회원관리, 수집된 개인정보 관리 및 본인 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 기타 AS 센터, 웹사이트 제작·운영 및 시스템 관리, 소식지(의학정보제공) 정기 발송
   • 위탁 개인정보 항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인 아이디, 비밀번호, 이메 일주소, 이메일 수신여부, 휴대폰번호, SMS수신여부, 전화번호, 주소, 아이 핀 번호
   • 위탁 대상자는 상업적인 목적이 아닌 국민건강 증진을 위해 발송하는 소식 지를 회원에게 이메일을 통해 발송할 수 있습니다. 물론 이 경우에도 회원가입 시 동의 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 발송하지 않습니다.
   • 개인정보 보유 및 이용기간: 위탁 계약 종료 시까지
3. 2.
4. 수탁기관 : 기타 수탁기관

제6조 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기 합니다.

1. -
2. 회원가입의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명 된 때
3. -
4. 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 행사 등이 종료 된때
5. -
6. 진료서비스의 제공을 위하여 수집한 경우: 의료법 기준에 준함. 다만, 수집 목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

제7조 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 병원의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 가.
2. 파기절차
   • 이용자가 진료서비스 및 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이 및 CD, DVD 등의 매체인 경우 별도로 파기 함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
   • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적 으로 이용되지 않습니다.
3. 나.
4. 파기방법
   • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기 합니다.
   • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방 법을 사용하여 삭제 합니다.

제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. -
2. 이용자 및 14 세 미만 아동의 법정 대리인이 개인정보에 대한 열람을 요구하는 경우, 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분확인 절차를 거친 후 열람이 가능 합니다.
3. -
4. 이용자 혹은 만 14 세 미만 아동의 진료기록을 제외한 개인정보 수정은 '개인정보 정정 신청서'를 작성하여 본인 확인 절차를 거친 후 정정이 가능 합니 다. (단, 법률에 의거하여 명확한 오류기재 임이 판명되거나 사실 확인에 필요한 증빙서류를 제출할 경우)
5. -
6. 이용자의 대리인이 방문하여 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 이용자의 위임 장 및 동의서 등 대리인의 신분증명서 등을 비롯한 구비서류를 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인 합니다. (단, 진료기록은 불가)
7. -
8. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 회수하거나 정정합니다.
9. -
10. 이용에 관한 문의사항은 개인정보 처리 담당부서에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하면 지체 없이 조치 합니다.
    ※ 단, 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정∙삭제할 수 없습니다.
11. -
12. 회원가입 탈퇴: 홈페이지에서 로그인하신 후, 회원정보수정 페이지에서 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일 등으로 연락하시면 지체 없이 파기합니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

병원은 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

1. 1.
2. 쿠키의 사용 목적
   • 이용자들이 방문한 병원의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보제공을 위하여 사용 합니다.
3. 2.
4. 쿠키의 설치/운영 및 거부
   • 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
   • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
   • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
     1. ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
     2. ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
     3. ③ [사이트] 버튼을 클릭합니다.
     4. ④ 웹사트 주소에 cmcism.or.kr 을 입력하고 [차단] 또는 [허용] 버튼을 클릭 하고[확인] 버튼을 클릭한다.

제10조 개인정보의 기술적∙관리적 보호 대책 (개인정보보호법 제29조)

병원은 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 내부관리계획을 수립하여 보호조치를 수행 합니다.

1. 1.
2. 개인정보보호 전담기구의 운영
   • 병원은 개인정보보호를 위하여 전담기구를 운영 합니다.
3. 2.
4. 물리적 접근 제한
   • 병원은 개인정보를 보관할 경우, 비인가자의 접근으로부터 보호하기 위하여 통 제된 공간을 운영하여 안전하게 보관 합니다.
5. 3.
6. 접근 통제 및 권한 관리
   • 병원은 네트워크를 통한 개인정보처리시스템의 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 비인가자의 접근을 차단할 수 있는 보안시스템을 구축하고 있으며, 개인정보 에 대한 접근을 최소화하고 인가되지 않은 담당자의 접근을 차단 합니다.
7. 4.
8. 개인정보의 암호화
   • 병원은 개인정보 취급자의 실수 또는 해커의 공격 등으로 개인정보가 비인가자에게 노출되더라도 주요 내용을 확인할 수 없도록 암호화하여 운영 합니다.
9. 5.
10. 보안프로그램의 설치 및 운영
    • 병원은 악성프로그램 등을 통한 고객정보의 손상 유출을 방지하기 위해 백신 소프트웨어를 설치하여 운영되고 있으며 최신 업데이트를 유지 합니다.
11. 6.
12. 교육 및 감사
    • 개인정보보호에 대한 직원들의 인식제고를 위해 그리고 개인정보의 오∙남용 또는 유출등을 적극 예방하기 위해 직원을 대상으로 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.
13. 7.
14. 영상정보처리기기(CCTV 등)의 설치 및 운영
    • 병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치∙운영 합니다.
    • 설치 목적
      1. 환자 및 시설 안전, 화재 및 범죄 예방을 위해 운영하며 개인의 영상정보 수집을 위해서는 사용하지 않습니다.
    • 설치 대수 및 위치
      1. 대수 : 총 64대
      2. 위치 : 각 층 입구 및 통로, 엘리베이터 홀 및 내부, 주차시설 입∙출차, 외부 구역
    • 촬영범위 및 시간
      1. 촬영범위 : 출입구, 통로, 엘리베이터 홀 및 내부
      2. 촬영시간 : 24시간
    • 담당부서 및 관리책임자
      1. 담당부서 : 시설관리과
      2. 관리책임자 : 시설관리차장
    • 안내판의 설치
      1. 본원은 각 출입문에 cctv에 대한 안내문을 설치하여 운영합니다.

제11조 개인정보보호 책임자 및 담당부서의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자에게 신고할 수 있습니다.
병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 제공하겠습니다.

• 성명 : 김지욱
• 전화번호 : 031-8041-5598
• 이메일 : oppa1973@naver.com

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• 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
• - 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

고지의 의무

현 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부 터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

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• 공고일자 : 2012년 3월 23일
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• 시행일자 : 2012년 3월 30일